ראשי›אוטומציות ומערכות

מה שקורה אחרי הליד

הליד לא נגמר בטופס.
שם הוא בדרך כלל מתחיל למות.

עסק ממוצע מאבד בין 30% ל־50% מהלידים שלו לא בגלל הקמפיין - אלא בגלל מה שקורה אחריו: מענה איטי, חוסר מעקב ואפס אוטומציה. אנחנו בונים את התשתית שמונעת את זה.

קבלו הצעה מותאמת ←דברו איתנו בוואטסאפ

<5 דק׳זמן מענה אוטומטי

100%מהלידים במקום אחד

0לידים שנופלים

המספרים מאחורי העבודה

+0אתרים שהוקמו

+0שנות ניסיון

+0לקוחות פעילים

מתוך נתוני הפעילות של סטודיו פיקסל · פיקסל דיגיטל.

הבעיה

הקמפיין עבד. המכירה לא קרתה.

ליד שממתין יותר משעה לתשובה מאבד חלק ניכר מהסיכוי להיסגר. ליד שמגיע לוואטסאפ של מישהו שנמצא בפגישה - פשוט נעלם.

בפועל, ברוב העסקים הלידים מגיעים לארבעה מקומות שונים: מייל, וואטסאפ, טופס באתר והודעות בפייסבוק. אף אחד לא רואה את התמונה המלאה, ואף אחד לא יודע כמה נסגרו.

אוטומציה נכונה עושה שלושה דברים: מרכזת את כל הלידים למקום אחד, נותנת מענה ראשוני מיידי, ומזכירה לצוות המכירות לחזור - עד שהעסקה נסגרת או נסגרת סופית.

מה כלול

מה אנחנו בונים

◎

הקמת CRM

בחירת מערכת, הגדרת שלבי מכירה, שדות, הרשאות והטמעה מול הצוות.

◈

חיבור כל מקורות הלידים

טפסים באתר, Meta Lead Ads, גוגל, וואטסאפ, טלפוניה ומיילים - הכל לתוך מערכת אחת.

◆

מענה אוטומטי מיידי

הודעת וואטסאפ או מייל תוך שניות, עם המידע שהליד ביקש ותיאום המשך.

◇

מסעות לקוח וחימום

רצפים אוטומטיים שמלווים ליד שלא סגר - מיילים, מסרונים ורימרקטינג.

◐

משפכי שיווק

מסלול מלא מהמודעה ועד הסגירה, עם שלבים מוגדרים ומדידה בכל נקודה.

◑

דשבורד ומדידה

לוח בקרה שמראה כמה לידים, מאיזה מקור, כמה נסגרו וכמה כסף נכנס.

איך זה עובד

איך מקימים את זה

מיפוי מסע הלקוח

איפה נכנס ליד, מה קורה לו, מי מטפל בו ואיפה הוא נופל היום.

בחירת מערכות

CRM, כלי אוטומציה ומערכת מסרים - לפי גודל הצוות, התקציב והצרכים.

הקמה וחיבורים

הגדרת המערכת, חיבור כל המקורות, בדיקות תקינות מקצה לקצה.

בניית אוטומציות

מענה מיידי, רצפי חימום, תזכורות לצוות והתראות על לידים חמים.

הטמעה מול הצוות

הדרכה, נהלי עבודה ומסמך הפעלה. מערכת שלא משתמשים בה היא בזבוז.

אופטימיזציה שוטפת

מדידה חודשית של אחוזי מענה, זמני תגובה ואחוזי סגירה - ושיפור בהתאם.

מה נמדד

המדדים שאנחנו מתחייבים לדווח עליהם

בלי מדדי סרק. אלה המספרים שמופיעים בדוח החודשי שלכם.

זמן מענהדקות מהליד עד התגובה

אחוז מענהכמה לידים קיבלו טיפול

אחוז סגירהמליד לעסקה

מקוראיזה ערוץ מביא כסף

התוצרים

מה נשאר אצלכם

CRM פעיל עם כל הלידים ההיסטוריים
אוטומציות מתועדות וניתנות לעריכה
מסמך נהלי עבודה לצוות
דשבורד מדידה חי
הדרכה מוקלטת לצוות
גישת מנהל מלאה לכל המערכות

למי זה מתאים

עסקים שמקבלים לידים ולא יודעים כמה נסגרו
צוותי מכירות שמנהלים לידים באקסל או בוואטסאפ
חברות עם מחזור מכירה ארוך שדורש מעקב
עסקים שרוצים להפסיק לאבד לידים בלילה ובסופ״ש

השוואה

CRM, מסע לקוח, משפך או מערכת ייעודית

ארבעה כלים שנשמעים דומה ופותרים דברים שונים. הטבלה מסדרת מה כל אחד עושה ומתי הוא נכון.

	מערכת CRM	מסע לקוח	משפך שיווקי	פיתוח מערכת ייעודית
מה הוא מנהל	את הליד מרגע הכניסה ועד הסגירה	את הרצף האוטומטי שמחמם ליד	את המסלול מהמודעה ועד ההמרה	תהליך פנימי שאין לו כלי מדף
הבעיה שהוא פותר	לידים שנופלים בין הכיסאות	לידים שמתקררים כי אף אחד לא חוזר	תנועה שמגיעה ולא הופכת לפנייה	עבודה ידנית שחוזרת על עצמה
מתי צריך	כשיש יותר לידים ממה שזוכרים	כשמחזור המכירה ארוך מיום	כשיש תקציב מדיה פעיל	כשהתהליך ייחודי לעסק
לעמוד המלא	מערכות CRM ←	מסעות לקוח ←	משפכי שיווק ←	פיתוח מערכות ←

שאלות נפוצות

מה שלקוחות שואלים אותנו

באיזה CRM אתם עובדים?

אנחנו לא נשואים למערכת אחת. בוחרים לפי הצורך - מערכות ישראליות נפוצות לעסקים קטנים ובינוניים, ומערכות בינלאומיות לחברות עם תהליכים מורכבים. הבחירה נעשית בשלב המיפוי.

אנחנו כבר עובדים עם CRM. אפשר לשפר במקום להחליף?

בהחלט, וזה גם הנפוץ יותר. ברוב המקרים המערכת בסדר והבעיה היא בהגדרות, בחיבורים ובחוסר אוטומציות.

כמה זמן לוקחת הקמה?

מערכת בסיסית - שבועיים עד שלושה. מערך מלא עם משפכים, חימום ודשבורד - חודש עד חודשיים, תלוי בכמות המקורות והמורכבות.

זה מחליף את אנשי המכירות?

ממש לא. זה מוודא שאיש המכירות מדבר עם הליד בזמן הנכון ועם כל המידע - במקום לבזבז זמן על חיפוש ומעקב ידני.

מה קורה אם נפסיק לעבוד איתכם?

המערכות רשומות על שמכם ואתם מחזיקים גישת מנהל. האוטומציות מתועדות כך שכל גורם אחר יוכל לתחזק אותן.

איך מתחילים ומה קורה בשלב הראשון?

מיפוי מסע הלקוח. איפה נכנס ליד, מה קורה לו, מי מטפל בו ואיפה הוא נופל היום.

מה כולל התהליך מקצה לקצה?

התהליך בנוי מ6 שלבים: מיפוי מסע הלקוח, בחירת מערכות, הקמה וחיבורים, בניית אוטומציות, הטמעה מול הצוות, אופטימיזציה שוטפת.

איך התהליך נסגר?

אופטימיזציה שוטפת. מדידה חודשית של אחוזי מענה, זמני תגובה ואחוזי סגירה – ושיפור בהתאם.

אפשר לשלב את זה עם שאר השיווק שלנו?

כן. השירות עומד בפני עצמו, והוא גם חלק ממעטפת פיקסל 360 שמנהלת את כל השיווק של העסק תחת אסטרטגיה אחת וצוות אחד. לפרטי המעטפת.

כמה לידים אתם מאבדים החודש בלי לדעת?

נעשה מיפוי קצר של מסע הליד אצלכם ונראה איפה בדיוק נופלים אנשים בדרך.

שיחת אפיון ללא עלות וללא התחייבות
הצעה מותאמת לתקציב ולשלב שבו העסק נמצא
חוזרים אליכם באותו יום עסקים

דברו איתנו בוואטסאפ 055-989-0308

קבלו הצעה מותאמת

מלאו שני שדות - השאר עלינו.

קראו גם

בניית אתרים ומערכותאיפה הליד נכנס ניהול קמפייניםמאיפה מגיעים הלידים מעטפת פיקסל 360כשהכל מנוהל יחד

הליד לא נגמר בטופס.שם הוא בדרך כלל מתחיל למות.